“咱们社区真的是太暖心了!我腿脚不方便,儿女也不在身边,正发愁没办法进行老龄认证,没想到社区竟主动将服务送到了家门口。”西化北区李叔叔感慨地说道。
化工坊社区是典型的老旧社区,辖区老人基数大,24年需要参与高龄补贴复审的老人有900余人,为了更好的帮助老人完成复审,社区工作人员通过微信、电话,指导他们自主办理复审业务。
工作人员了解到很多老人由于行动不便,无法来社区办理复审,也不方便线上复审。为了进一步强化为民服务的宗旨,提升为民服务的意识,以“我为群众办实事”为出发点, 5月16日,化工坊社区开展移动办公进小区活动,在辖区老人居住较多的院落进行集中办理高龄补贴复审工作,对于行动不便的老人上门复审,真切的解决居民的急难愁盼问题
下一步,化工坊社区将持续拓展服务范围,深入开展“移动办公进小区,零距离为民服务”活动,不断提升为民服务水平,把小事办好,好事办实,打通为民服务“最后一米”,真正把社区的贴心服务送进居民的心坎里。