为增强客户粘性，增加客户储备，不断加强普惠金融力度，按照总行收单商户大走访活动安排，凤中路支行积极开展每日走访商户行动。
支行全体员工分为两小队采取“访”，“听”、“讲”三部曲进行收单商户走访巡检，首先是“访”，即工作人员根据管护逐个走访各自管护商户，就码牌的使用、商户经营情况、操作规范等问题进行巡查巡检。其次是“听”，在走访过程中听取客户在二维码使用过程中的问题和建议，并做好记录。最后是“讲”，一方面宣讲我行存贷款、手机银行、信用卡、网络支付绑卡等业务产品及最新收单商户激励政策；另一方面普及金融知识，重点就如何规范使用二维码，用通俗易懂的语言对商户逐一进行讲解，了解出租、出售、出借二维码发生诈骗、洗钱和使用虚假交易套取现金、非法集资等导致犯罪后果的危害性。
通过面对面走访活动，不仅为商户提供了便捷的上门金融服务，也为我支行真正构建客户、商户与银行三者深度融合的金融生态圈打下了良好基础。今后，凤中路支行将继续开展特色化金融跟踪服务，切实满足个体工商户的金融需求。
