用心极致,满意+惊喜

moji806
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麗枫酒店·太原南内环平阳路店

     太原位于山西省中部,是山西省的省会城市,简称“并”,古称晋阳,别称并州、龙城。这座城市拥有2500多年的建城历史,是中国历史文化名城之一,同时也是中国北方著名的军事、文化重镇和世界闻名的晋商都会。

麗枫酒店太原南内环平阳路店(3.5版本)于2024年4月13日工式上线运营,在短暂的运营时间内,收到了来自五湖四海来宾的各种表扬信。

Commendatory letter

    在服务方面,麗枫酒店以其标志性服务赢得了广泛好评。这些服务包括白手套服务、五步十步服务、花茶与热手巾服务以及零距离服务等。白手套照务即服务员戴礼宾白手套为客人提供服务,让客人从进门开始就享受到贵宾般的待遇。五步十步服务则是在与客人保持一定距离时开始关注客人,并在接近时做出欢迎动作。花茶与热毛巾服务则让客人在入住时感受到温馨与舒适,零距离服务则通过提供iPad选房、房间预订和游玩信息查询等一对服务,为客人创造更加美好的体验环境。

用心+惊喜

2024年4月26日为住客布置结婚纪念日新房

特色早餐

   融合创新,地域特色酒店早餐将传统早餐文化与现代元素完美融合,精心准备了各式美味佳肴,带给顾客独特的地域特色体验。

健康至上,满足需求酒店早餐注重健康,提供有机早餐、健康食谱,满足不同顾客的健康需求,让顾客在享受美食的同时也能保持身心健康。

51暖心伴手礼

512母亲节慰问康乃馨

   母亲节起源于希腊,古希腊人在这一天向希腊神话中的众神之母赫拉致敬。在17世纪中叶,母亲节流传到英国,英国人把封斋期的第四个星期天作为母亲节。在这一天里,出门在外的儿女们将回到家中,给他们的母亲带上一些小礼物。

专业养护

专业的设备养护是确保设备正常运行、延长设备使用寿命的重要措施。通过定期检査、清洁、润滑以及遵循使用说明书等方法,可以有效地保障设备的稳定性和可靠性,提高设备的使用效率和寿命。

酒店运营关键

一、服务质量

     服务质量是酒店运营的核心,包括前台服务、客房服务、餐饮服务等。要提供专业、周到的服务,满足客人的需求,增强客人的满意度和忠诚度。

二、设施管理

      设施管理是酒店运营的基础,包括客房、餐厅、会议室、健身房等设施的维护和管理。要确保设施的完好和安全,提供舒适的环境,提高客人的入住体验。

三、卫生与清洁

      卫生与清洁是酒店运营的基本要求,包括客房、公共区域和员工区域的卫生清洁。要建立严格的卫生清洁标准和制度,确保客人的健康和舒适。

四、安全管理

       安全管理是酒店运营的重要环节,包括消防安全、食品安全、员工安全等方面。要建立完善的安全管理制度和应急预案,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

五、员工培训

员工培训是酒店运营的关键环节,包括服务技能、沟通技巧、礼仪礼节等方面的培训。要建立完善的培训体系和激励机制,提高员工的专业素质和服务水平。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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