为进一步优化支付服务环境,提升支付服务质效,近日,泰山支行成立张富清金融服务队—现金支付宣传小组,开展以“现金支付,便利你我”为主题的宣传活动。
一是以营业网点为阵地,积极向前来网点办理业务的客户发放整治拒收人民币等相关知识宣传折页,提醒客户在遇到任何单位和个人存在拒收或采取歧视、排斥现金等违法违规行为时,可以拒绝并举报,维护自己合法权益。
二是走进商户及社区,通过发放整治拒收现金宣传折页、粘贴拒收现金违法标识、签订承诺书等方式,向店家及居民群众宣传人民币是法定货币,不得拒收,共同营造良好金融环境。
三是到附近商圈向商户开展“零钱包”兑换活动,以实际行动传递金融温度。
本次现金支付宣传活动在向社会公众普及金融知识的同时,维护人民币法定货币地位,保障人民群众合法权益,受到了社会公众的一致好评。下一步,泰山支行将坚持金融为民服务理念,夯实现金服务主阵地职责,不断提升现金服务的覆盖率、满意度。