随着社会经济的快速发展，越来越多的人对投资理财有着广泛的需求。然而，金融诈骗现象频频出现，不法分子利用各种手段骗取投资者的钱财，严重损害了广大投资者的合法权益。为满足人民群众多样化的财富管理需求，有效防范金融风险，增强投资者的风险责任意识和风险意识，光大银行黑虎泉路支行充分发挥优势，采取多措并举，开展防范金融诈骗的系列工作，以筑牢防范金融诈骗的"防火墙"。
黑虎泉路支行开展“艾草养生锤DIY”活动，现场参加人数10人，客户经理通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，活动中为客户们发放宣传折页。
与此同时，我行也组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务，近日在厅堂发放宣传单页共计100余份。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自己风险防范能力。
今后，光大银行黑虎泉路支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。