5月15日,省分行运营管理部总经理冯积慧同志、副总经理赵刚同志、资深专员杨红同志、单元经理崔兵同志到辽源分行针对运营管理各项指标进行细致指导,同时进行上半年“三化三铁”金库突击检查。
会议首先由辽源分行党委委员、副行长李崇同志就辽源分行四月末各项指标完成情况、已采取措施及下一步工作计划进行了汇报,李崇同志表示将严格落实省行2024年运营管理工作要点,以“保安全、促改革、优服务”为目标,夯实运营基础,强化队伍建设,做好今年运营条线的“五件大事”,有力赋能全行业务经营,坚决杜绝风险案件和监管处罚事件发生。
会议第二项由崔兵经理从金库建设、现金流转、重空流转、清分质量等方面为辽源分行将以上指标进行认真剖析,并给予业务辅导,指出辽源分行需全力压降全行现金库存,提升现金和重空流转率。
会议第三项由省分行运营管理部副总经理赵刚同志从提升运营管理考评指标方面进行业务指导,做好风险管理及业务质量等几个大方面,指标要研究细,指派专人管理各项指标并进行督导,按周进行通报,并要求做好运营队伍的老带新工作,增强青年员工的责任心,提升青年员工的业务能力,与基层及时沟通,发现问题,解决问题,同时做好监管引流投诉工作,严控舆情风险发生。
会议第四项由杨红同志从运营风险水平、风险揭示率、自查率、档案交存率、对账、涉诈、账务管理、对公开户用时、支付业务、银行承兑汇票、外汇账户备案等方面为辽源分行进行业务指导,指明提升指标的方向。
会议最后由省分行运营管理部总经理冯积慧同志做重要讲话。一是加强管理,做好细节上管理工作。运营很多问题都是由于临柜客服经理操作不认真、不细致造成的,一定要做好对新员工的培训工作,内勤行长要发挥好网点风险第一道防线的作用,做好老带新工作,加强管理,对于问题较多的支行、网点、个人要进行重点关注。二是加强风险控制,落实好省分行5523战略总体经营理念和经营目标,做好风控案防,坚决杜绝风险案件发生。把控好内勤行长队伍,抓住主要风险点,对网点青年员工做好警示教育工作。三是强化监管经理等各类岗位人员履职情况。要求运营各级人员要认真按照履职清单进行履职,监管经理尤其要发挥监督及辅导的作用,做好运营各项指标提升工作。
辽源分行党委书记、行长刘波同志表示感谢省分行运营管理部为辽源分行下诊断、做辅导,今年将认真落实辽源分行运营条线“五件大事”,一定落实落细本次会议要求,今年将加大培训力量,对内勤行长这个队伍进行精细化管理,做好风险防控,努力提升运营指标。
会后省分行运营管理部对辽源分行现金中心金库及东丰支行营业室自助设备进行了突击检查。