邻里纠纷实则不小，群众小事方显担当。任何一起邻里纠纷，对老百姓来说都是闹心事，妥善解决纠纷，既可以增进邻里和谐，又有助于形成良好的社会风气。近日，桂花街道郑营社区网格员联合村委会、派出所成功化解了一起邻里之间矛盾纠纷。
5月15号，桂花街道郑营社区两何姓居民因化粪池排放问题引起邻里纠纷，网格员鲁春丽前去了解情况后，结合双方的诉求和争议点，分别做两家的劝说工作，在充分听取双方意见的基础上，联合民警、社区干部进行调解，引导双方当事人要互谅互让、和睦共处。
在这起邻里纠纷中，社区网格员充分发挥工作优势，通过深入细致的群众工作，化解矛盾，消除积怨，使当事人双方不仅解决了矛盾纠纷，也修复了彼此之间破碎的邻里感情，真正做到了邻里和睦，同时也维护了良好的社会风尚，传播和弘扬了社会正能量。