为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币法定地位，优化现金使用环境。浙商银行珠海分行加大力度宣传和推广“零钱包”兑换服务，践行“支付为民”理念，不断完善支付服务体系，持续提升消费者支付服务水平。
对前来办理业务的客户进行现场知识讲解，并发放宣传折页及“零钱包”，同时为客户办理残缺、污损人民币兑换，提高客户对拒收人民币现金是违法行为的认知。
我行工作人员深入社区、商户和街道，特别是对个体工商进行人民币知识的普及宣传，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。同时派发现金服务告知书，服务联系卡，对零钱包进行推广。
在为我行对公客户上门开卡代发工资的同时，在现场进行设摊位，发放宣传资料，宣传我行推行的零钱包，向该公司的员工普及人民币的相关知识，递送宣传折页，讲解人民币的重要性。
我分行联合广东广电拱北营业厅设立了“零钱包”兑换点，为进驻商户定向投放了金额200元和300元的“零钱包”，包内含有一定张数的50元、20元、10元、5元和1元纸币，切实解决商户零钱兑换不便的困扰。
下一步，浙商银行珠海分行将继续坚持以客户为中心的发展理念，采取灵活多样的宣传方式，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作，持续做好人民币现金“零钱包”兑换服务，提升现金便民服务水平，营造优质、高效、安全、畅通的现金服务环境。