为深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，维护人民币流通秩序，优化支付服务，工行济南分行龙奥舜华南路支行积极开展“零钱包”宣传推广，旨在更好满足老年人，外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，让现金服务“零距离”。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。“零钱包”的推广意义重大。
龙奥舜华南路支行推出“标准化+灵活定制”两种形式的零钱包：标准化零钱包是分别为100元、300元和500元面值的“固定规格”零钱包，内装20元、10元、5元、1元等不同面额的人民币现金；另一种是“灵活定制”面值的零钱包，由客户自由搭配券别、面额，根据客户需求进行灵活兑换。外籍来华人员、老年人、小型商户等均可在网点和线上平台预约零钞，满足用现需求。
龙奥舜华南路支行对附近的素耕、见鲜包子、龙凤禧火锅、超意兴等商户以及出租车司机宣传普及人民币知识、倡导“不得拒收人民币”，并根据商户需求现场配备兑换“零钱包”，指导商户掌握“零钱包”兑换使用流程。
龙奥舜华南路支行不仅为商超、市场、个体经营者提供“零钱包”上门兑换服务，而且在网点柜台也配备不同规格的“零钱包”，开通绿色通道，实行“即来即兑”专属服务。
今后，工行济南龙奥舜华南路支行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。