为给社会公众提供暖心的便民服务，传递工行温度，传播工行正能量，张掖甘州支行积极推进“工行驿站”，以实际行动践行社会责任与担当，也广大群众在炎炎夏日增添了一丝凉爽。
走进营业大厅，在客户等候区设立的“工行驿站”服务标识醒目，一目了然。在我们的工行驿站里，我们为广大客户及居民准备好了舒适的沙发座椅、饮水机、纸巾、眼镜、糖果、水杯、免费wifi、医药箱、消毒液、洗手液，还有免费手机加油站等设施、用品，满足了大部分客户的到店需求，全方位多角度的为客户考虑，处处体现了服务客户的理念，成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。
让支行还以驿站为载体，提供金融诈骗防范、消费者权益保护、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料，让户外工作人员在休息的同时提高金融常识。
“工行驿站”服务，是我行为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，甘州支行将坚持以客户为中心，持续优化“工行驿站”服务功能，持续提升服务品质，为广大劳动者提供更加丰富、更为暖心的便民服务，努力成为人民心中的满意银行。