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伊犁销售公司察南加油站:好客饮水送清凉   微笑服务暖人心

创建于05-15 阅读256

       一年一度的好客饮水节如约而至,伊犁销售公司察南加油站紧跟伊犁公司步伐,学习借鉴先进经验,转观念,找不足,完善服务质量,改变思想认识,从看人行到自身行,不断尝试各种新奇做法寻求突破,打破现有低迷的状态,激发销售热情,促进销量增长。

       思想转变决定销量转变。察南加油站把转观念作为“先行军”,员工开始重新审视自己的工作,认识到每一次服务都不仅仅是完成任务,而是与顾客建立情感联系的机会,思想认识的提升,让每位员工更加积极主动去服务每一位顾客,用热情和真诚去打动人心。

       取长补短促进油非互动。每一次学习都是一次提升,察南站虚心学习,借参观学习新华西路加油站现场服务、营销管理理念之机,结合自身实际打造饮水节可视化服务,让每一瓶水“自我推销”,让每一个活动主动“靠近”顾客,实现从“让加油员销售”到“客户主动要购买”的转变,从贴心的送行服务到醒目的促销活动标签,每一个细节都体现察南加油站对来往顾客的真诚。

       营造氛围提升清凉随行。打造好客饮水堆头,给顾客视觉冲击感,它不仅仅是一种表面的装饰,更是一种对顾客需求的敏锐洞察和回应,激发了他们对饮水的兴趣和购买欲望。察南加油站通过一系列措施将包装饮料日均销量从1500元左右提升至3000元,饮水销量的提升不仅是激励员工积极开口的措施,也是增加员工收入的有利手段。

       炎热的天气依然无法阻挡员工的服务热情,我们将清凉备好,留下客户的疲惫,我们也将不断积累经验,提升服务质量,为客户提供全新优质的体验,继续向着胜利的果实进发。

撰文:李星星

编辑:李星星

审核:李桂荣

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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