平凡的岗位，总有一群人不负韶华，默默付出，砥砺奋进。用最美丽的微笑，做最暖心的服务，展现奋斗的精神。
近日，农行固堤支行在临近下班落下卷帘门之时，迎面进来一位大姐，焦急的问：“你们是下班了嘛，我是不是来晚了”，大堂经理见客户焦急的神情便询问想要办理什么业务，大姐听后表示现在急需要办一张农业银行的借记卡，大堂经理随后询问办卡用途，原来，这位大姐刚刚经历了离婚，法院判给大姐一笔抚养费，但男方很不情愿，并扬言说，如果今天不提供卡号就不转了，大堂经理听后首先耐心安抚了大姐的情绪，并对大姐表示同情，随后立即表示，我们可以为大姐重开设备。
急客户之所急，大堂经理打开移动营销设备后发现客户名下有一张活期存折，占用了Ⅰ类账户，大姐表示很早之前有一个活期存折，很久不用了。跟高柜人员商量后，随即为客户办理销户后重新开卡。大姐听后一个劲的表示感谢，大堂经理说，我们下班晚点儿是小事，帮助客户解决问题才是大事。
办理完业务后，大姐脸上也露出笑容，“太感谢你们了，没有你们我真的不知道该怎么办了”。“没事，大姐，这是我们应该做的”。随后挥手送别大姐。
第二天一早，网点还未开晨会时，大姐便早早的来到了网点，等开始营业后立即存了15万元的定期存款，还送来了一袋脆瓜，“都是自己家种的，你们不要嫌弃”。大堂经理便说“为客户办理业务是我们的职责，我们不图回报，大姐您快拿回去吧，您太客气了”。大姐一听急了，“你们帮了我这么大的忙，我一定要感谢你们，你们的服务是我去过的银行中最好的，你们一定要收下。”在大姐的硬塞下，这袋沉甸甸的脆瓜最终还是留在了固堤支行的网点。
农行固堤支行积极提升文明服务质效，为客户提供“更贴心、更周到、更温暖”的服务，把服务软实力变成助推银行发展的强动力。
服务永无止境，满意永无终点。农行固堤支行在未来将继续深化网点服务质量的提升工作，营造积极向上、追求卓越的工作氛围，打造农行独特且优质的服务品牌。同时，我们秉承“有担当、有韧性、有温度”的银行服务精神，用实际行动书写金融服务的新篇章，为客户带来更加满意的服务。