为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号）和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》（国发〔2023〕15号）要求，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求。兴化农商银行戴南小微支行迅速行动，加大宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局，为金融为民、服务社会、普惠民生贡献力量。
我行通过摆放海报、发放宣传折页的形式，向到店的客户普及了整治拒收人民币现金、维护消费者权益、零钱通等金融知识。工作人员细致耐心地向群众发放零钱包宣传折页，同时向村民客户讲解：零钱包配款标准为30元、100元和500元的零钞和拉链袋，客户无需登记即可兑换，方便快捷，此次宣传活动有效提升了消费者的金融素养和自我维权意识，为构建和谐稳定的金融环境奠定了基础。
活动期间，我行工作人员走进社区、商户，通过向社区居民、商户发放宣传折页、现场讲解等方式，引导公众对整治拒收现金相关政策进行了解和认识，此外，还向公众推广兴化农商行戴南小微支行正持续开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币现金的摸排工作。在摸排过程中许多商户都自愿张贴“拒收现金违法”的标识，并现场兑换我行准备的“零钱包”。
下一步，戴南小微支行将继续坚持“金融为民”的服务理念，建立常态化宣传机制，将“整治拒收人民币现金宣传活动”与“零钱包”发放工作紧密结合，不断提升广大群众客户的现金服务体验，满足广大群众和客户的零钱需求，营造良好的金融现金服务环境。