三住宅社区辖区下的北蜂窝中路2号院共有两栋无电梯板楼涉及17个单元门共287户,莲花池东路9号院三栋高层电梯塔楼共计442户。因北控物业提交了物业服务撤离申请函并告知将于2024年5月中旬退出,建成于上世纪90年代的这两个院落小区将面临公共区域环境卫生无人打扫、小区门岗无人值守等各类问题,为做好小区居民的生活服务保障,避免小区出现失管现象,三住宅社区党委在羊坊店街道办事处的支持下,充分发挥党建引领联动机制,多次召开物业管理委员会会议,启动应急服务预案,多方协调引进应急物业,并推动应急物业与北控物业做好工作衔接,确保小区生活垃圾的日产日清、公共区域保洁、公共区域维修、门岗值守等各项工作正常运转。
5月13日下午,在羊坊店街道物管科的牵头下,三住宅社区召开了应急物业见面会,物业科孟晓蕾科长、社区党委书记李妍、北控物业公司项目经理、应急物业公司负责人及物业工作人员参加了会议。孟晓蕾科长就目前小区情况进行了介绍,明确物业服务内容,要求过渡期内两家物业公司要做好工作衔接、履行职责,保障小区居民正常生活,避免出现接诉即办案件。
5月13日至14日,三住宅社区协调两家物业公司相关人员进行院落巡查,熟悉小区环境,交代各类物业服务注意事项,5月15日,应急物业入驻两个小区正式为小区居民提供服务。
小物业,大民生。下一步,三住宅社区随时做好各项应急保障工作,继续采集小区居民意见和建议、联合应急物业提供服务,积极响应居民诉求,保障居民正常生活。