俗话说“远亲不如近邻”，但是在日常生活中，邻里之间也难免会出现磕磕碰碰。2024年5月14日，崇文镇网格员贾腾、牟小峰到崇文镇北丈村进行日常巡查时发现有两个村民发生争吵，发现问题后，网格员贾腾和牟小峰立即上前进行了解。
经了解，得知因为村里没有设立污水排放水渠，王某家中的污水没有地方排放，只能排放在道路上，但又害怕将村里修的水泥路常年泡水会泡坏，因此，王某就给门前挖了一条小水沟将污水排放到张某家门前；张某和王某都是本地村民，但张某常年在外务工，家中几乎无人居住，张某休假回家后，发现王某将污水排放在自家门前气愤不已，随即找王某理论，因此激起矛盾发生争吵。
网格员了解情况后上前进行调解，但双方情绪都特别激动互不相让，并准备动手，无奈情况下，网格员立即联系负责本辖区内的民警，在民警同志的协助下，王某同意将自己挖的排水沟进行填埋，重新修一条排水沟，最终将问题妥善解决。
难在网中解，情在网中结。既然穿上了网格员的“马甲”，就一定能做好群众的“贴心人”。网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂，将矛盾纠纷化解在“格”内。接下来，崇文镇网格员将继续发扬网格员的“主心骨”作用，持续维护好辖区群众安危，及时将群众诉求排查化解、隐患巡查整治、切实将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，提高群众的安全感、满意度。