2024年5月15日，投资者保护宣传日，为有效遏制非法集资、电信诈骗等金融犯罪活动,从源头上有效遏制非法集资等经济犯罪活动的发生，光大河西支行开展了以"金融消保在身边 保障权益防风险”"为主题的宣传活动。在支行门口设置了咨询台，提供咨询服务，对客户进行现场答疑解惑，开展防范非法集资、电信诈骗宣传。
此次活动主要通过现场发放宣传资料，就非法集资、电信诈骗的主要手段，遇到诈骗如何处理以及诉讼方式和程序进行一一讲解，告诫客户不要轻信中奖和抽奖的短信息，保护好自己的个人信息，面对面跟客户沟通交流，倾听消费者心声，普及金融知识，热情接待来往客户，主动询问客户业务需求，耐心解答客户疑问，聆听和收集客户对网点服务、业务流程、金融产品等方面的建议和意见。此外，还为在等候区的客户发放金融知识普及宣传折页，邀请客户观看反电诈宣传视频，向客户普及征信知识，宣讲防范电信诈骗、高息理财等典型案例提示客户提高警惕，远离诈骗陷阱，如有类似情况第一时间寻求正规金融机构和警方的帮助，合法有效地维护自己的权益，力求最大范围提升金融消费者的风险识别能力和防范意识，保障金融消费者合法权益。
同时，工作人员为客户讲解非法集资和电信诈骗的典型特征及常见套路和手段，引导和提醒大家要警惕非法集资和电信诈骗陷阱，拒绝高利诱惑，不要相信天上会掉馅饼，并鼓励大家积极检举揭发非法集资和电信诈骗违法行为。提醒群众不轻信来历不明的电话和信息，不随意向陌生人透露自己及家人的身份证、存款、银行账号等重要信息，更不要贪图便宜、相信一本万利的好事。
这次宣传活动不仅提高了防范意识，也增强了防范能力，更懂得了不能轻易听信他人，不能存有侥幸心理，同时注意保护好个人隐私。此次活动取得了预期效果，也达到了宣传的目的。
