为进一步贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，满足移动支付背景下老年人、外籍来华人士对支付便利的多元化需求，农业银行西安太华北路支行努力提升现金服务水平，从买卖双方角度入手，为创造良好现金流通环境、畅通现金渠道做出自己的贡献。
（一）积极推广“零钱包”，实现现金兑换“零阻力”
我行利用营业网点的公告栏、宣传栏、营业窗口等宣传平台，摆放宣传材料、播放宣传标语。同时利用厅堂微沙龙等向客户展示零钱包实物，并开展零钱包咨询、兑换等工作。
在具体实现方式上，行内储备着充足的印有我行logo的零钱包，同时配备有足量的20元、10元、5元、1元等小面额现金，随时满足每一位到店客户不同的兑换需求。如若客户已提前准备好兑换的大面额货币，可以免排队直接兑换，实现现金兑换“零阻力”。
而对有着大额兑换需求的客户，如无法实现第一时间兑取。网点都会主动与客户对接，为客户做好预约工作。
（二）改善现金使用环境，要从商户入手
构建更好的现金使用环境，更重要的还是要落在“流通”二字。纵观货币发展史，不管是古时充当等价物媒介的贝壳，还是说北宋时期第一次出现的纸币——“交子”，亦或者现如今“如同呼吸般自然”的扫码支付，每一种模式的兴起与发展都建立在对它们广泛的认可和使用的基础上。
针对于此，我行深入落实现金服务网格化的管理要求，立足于本网点的地理位置，利用厅堂及外拓业务等多种形式开展整治拒收现金、反假币知识及现金收付的法规宣传，张贴支持现金支付标识等，确保消费者的合法权益不受侵害。
畅通现金渠道，改善现金使用环境，是一个长期的过程。下一步，农业银行太华北路支行将在保障现金供应兑取的基础上，不断优化现金服务模式，持续推进拒收现金宣传整治工作。同时密切关注周边老年人及外籍来华人士等群体的现金需求，切实维护人民币法定货币的地位，为公众提供更加优质且高效的金融服务。