根据3月28日广州市政府、中国人民银行广东省分行下发的《关于印发广州市进一步优化支付服务提升支付便利性若干措施的通知》文件精神，在广发银行广州分行运营部的指导下，本支行建立各条线联动协同工作机制，开展多渠道、广覆盖的宣传推广，进一步优化人民币现金使用环境，大力推动“零钱包”投放工作。根据工作方案，我行采取以下措施宣传推广及投放。
第一，线上宣传。本支行组织全体员工在社交媒体如微信“朋友圈”转发关于优化支付以及"零钱包"服务等推文，进一步扩大宣传面，让人民群众知晓目前金融机构能提供的现金服务，维护人民币的合法地位。
第二，网点宣传。本行利用物理网点的优势，对过往办理业务的群众进行宣传推广，并发放“零钱包”。本行还与重点经营主体广东扬帆药业有限公司建立服务机制，积极向其连锁药店投放"零钱包"，并提供个性化的零钱服务机制。
第三，上门宣传。4月23日，本支行到广州大漠之鹰环保科技有限公司宣传推广，向其员工宣传"零钱包"投放活动，并向有需要的企业员工现场发放；同时也向企业员工宣传货币反假、拒收人民币等知识。现场反响热烈，企业员工也充分知晓货币金银知识，银行便利化支付服务，自觉维护人民币的合法地位。
第四，周边宣传。本支行积极响应号召，主动对银行周边的商户进行宣传并随性携带部分"零钱包"向有需要的商户进行发放，让周边商户知晓“零钱包”服务，并与周边商户建立联络机制，提供便捷的个性化便捷预约服务。
通过立体式线上线下宣传及发放"零钱包"服务机制，触及人民群众超过5000人；截止4月30日本支行已对外发放58个零钱包，惠及广大的人民群众。本支行将继续加大"零钱包"的宣传及发放，积极履行金融服务责任。