五月,春暮夏浅,花褪残红,万物繁茂,万事胜意,好事终成。在大家过五一劳动节的时候,我们的工作人员依然坚守在自己的岗位上,在物业经理的带领下,顶着风雨加班加点的为大家抢修管道、处理雨水倒灌等工作,物业服务中心全体员工会继续在物业经理的带领下为大家提供更好的服务,现将最近物业重点工作简报呈现给大家,也希望大家多给物业一些支持与配合!
1、关于小区3、4号楼在雨水天气出现雨水倒灌的情况,物业经理第一时间带领工程人员顶着风雨在外面勘查实际情况,又多次联系街办、社区与市政道路人员到现场勘察讨论沟通协调处理,经过多次现场排查,发现是小区的雨污排污管道未与市政排污管道进行连接,同时在省巡查组在小区走访过程中,物业经理针对此重要情况进行汇报,恳求上级领导部门能尽快解决此事,上级领导部门也针对此事,于2024年5月12日下午安排专业人员与市政管网人员查看小区排污管道与市政管道未连接的具体情况,5月13日开始区城建局安排施工人员开始进行施工连接处理,以此解决小区雨水倒灌的情况。
2、自从小区住户反映小区水压低,水流小的情况,物业经理就第一时间联系自来水公司到小区查看水压低的情况,同时多次找街办、社区一起联系自来水公司一起商讨沟通解决水压低的方案,2024年3月28日晚上,物业经理加班与街办、社区及自来水公司的工作人员在晚上用水高峰期查看小区水压情况,物业经理也号召小区业主代表一起去自来水公司,现场协商解决小区水压低的问题,经过多次不断地向上级部门反映水压低的情况,目前关于小区水压低的情况已反映到市政府相关部门,也引起了市委市政府领导的高度重视,后续关于水压低问题,物业经理会继续跟进,以保障小区住户正常用水。
3、五一放假期间,在大家合家团聚的时候,我们的工作人员依然坚守各自的工作岗位,为大家做好假期的各项生活保障工作,当发现小区10号楼前面水管爆管,而此时天公不作美,一直下着大暴雨,物业经理冒着风雨第一时间到现场勘查实际情况,安排工程人员一直冒着大雨加班加点进行抢修,及时水管修复后,第一时间恢复住户正常生活用水,并针对开挖路面进行修复,清运开挖路面遗留建筑垃圾,以最快的时间恢复小区道路畅通。
我们会继续不为严寒酷暑,不怕刮风下雨,也希望大家为我们提供宝贵的建议,然而大家的鼓励与支持,也是对物业人的肯定,我们会一直砥砺前行,继续给业主提供优质的服务!