随着网络科技的不断发展，电信诈骗案件频发，各种电信诈骗手段层出不穷，不经意间便已中招，令人防不胜防。
案例经过:
2024年5月11日下午，一位客户急匆匆来到我行网点，情绪异常激动，并质问我行工作人员为何会逾期。工作人员先安抚好客户情绪，在询问过程中了解到该客户为我行住房按揭客户，每月9日正常在网点外ATM机存现金还贷款2800元，但今日早晨接到我行个贷中心电话，说已连续三个月逾期未还款。该客户对此情况表示疑问且情绪较为激动，要求查找账户流水。
于是我行工作人员在安抚客户情绪后协助打印流水并在明细上找到每月有三笔资金累计一千余元通过支付宝渠道划转。工作人员协助客户在在支付宝账单中确定了三笔自动扣款信息，包括“畅意惠”“人民保险”等每月9号晚上会自动划转。客户表示自己从未购买过为何会扣费，与客户交谈之后才明白，原来客户在刷视频时弹出广告，在滑动时不小心点进链接导致每月固定扣费。
随后工作人员立即帮助客户关掉了自动扣费功能并及时挽回损失近千元，同时向客户普及了电信诈骗的相关案例。
温馨提示:
浦发银行高新国际小微支行提醒，近年来，利用短视频、直播视频等实施诈骗的案例频发，虽然欺诈行为方式不同，但他们的共同点就是运用各种话术“要钱”。在刷短视频或看直播的时候要提高自我防范意识，不要轻信视频平台上优惠、打折、名人福利等内容，不要轻易添加陌生人QQ、微信，不要泄露自己个人信息、密码、验证码，更不要轻易向陌生人转账汇款。