湖南银行东一支行走进街道商户和摩的出租车，举办了以”和谐现金流通，普惠金融发展”为主题的宣传活动，工作人员带着定制的“零钱包”以及足量零钞，提供大换小、小换大、旧换新的现金兑换服务。“零钱包“内含50元及以下小面额人民币现钞，有效帮助商家化解整钞"找不开"的尴尬。在兑换“零钱包”的同时，湖南银行
东一支行积极落实人民银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的要求，逐步推进网点周边网格化现金服务覆盖，与周边社区、商户等已建立现金需求专项沟通机制，主动为商户上门兑换“零钱包“及清收残损币等，并开展拒收现金违法行为宣传。
一、加强宣传教育，提高市民意识。通过媒体宣传、宣传栏、宣传单张等多种形式，向市民普及现金拒收的危害和法律法规，提高市民对现金支付的认识和意识，引导市民主动维护自身权益
二、建立监督检查机制，加大执法力度。我们组织执法人员对各类商家和服务行业进行定期检查，发现现金拒收现象及时进行劝阻和整改，并对拒收现金的违法行为进行严肃处理，确保市场秩序的正常运转。
三、加强行业自律，推动行业规范发展。我们积极与相关行业协会和商家进行沟通，促使他们自觉遵守相关法律法规，不得拒收现金，同时鼓励他们积极推动移动支付和现金支付的结合，提升服务水平和便利程度。