为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，优化支付服务环境，不断提升客户支付便利性体验。彬州农商银行于2024年5月15日，积极对接行政服务中心主管部门，由财务部和泾河新区工作人员前往政务大厅开展整治拒收人民币现金政策及优化支付环境提升支付便利性工作宣传讲解活动。
本次活动主要对彬州市行政服务中心共计44个服务窗口开展现场宣传。通过发放宣传折页、“零钱包”、张贴宣传海报等多种形式，向政务大厅服务逐窗口普及整治拒收人民币现金、维护消费者权益、现金支付便利化等金融知识。
通过了解各服务窗口收付现金、现金备付存在的问题，针对“找零换零”难的问题，彬州农商行工作人员积极宣传我行现金及零钞兑换服务工作，任意网点均支持“零钱包”配送和上门收款配款等个性化服务，提高现金服务质量。在宣传过程中引导行政服务中心收费窗口自觉张贴“支持现金支付”标识，并现场签订不拒收人民币现金承诺书。此次活动，共签订不拒收人民币现金承诺书11份，张贴“支持现金支付”标识15张，兑换“零钱包”4个。
通过本次宣传活动保护了社会公众合法权益，维护了人民币法定货币地位，彬州农商银行将以此次宣传为契机，持续推进优化支付服务工作，不断完善各项现金服务举措，为维护人民币法定地位和消费者合法权益贡献一份力量。