一位中年女士步履匆匆的来到网点，声称她银行卡的钱不见了，究竟是怎么一回事
5月8日10时，一位40多岁的女士，步履匆匆的来到明星支行，神色惶恐。
客服经理王舒楠立刻上前了解情况，原来，张女士最近银行卡总是有莫名扣款，但都不是她本人使用，张女士十分焦急，害怕自己资金遭受了损失。
王舒楠立即帮助张女士查询了银行卡流水，发现有相同的金额被保险公司连续扣款三个月。王舒楠询问张女士是否购买过该保险产品，张女士回忆称，“抖音上刷到过保险宣传的视频，视频中有链接，点进去之后，就退了出来，可能误操作了”。
经过多方查找，王舒楠终于查询到保险公司的官方电话，并致电客服，最终协助客户解约了该保险。张女士激动的握紧王舒楠的手，“幸亏有你，帮我找回了被扣的资金，还帮我挽回了将要造成的损失，真是太感谢了！”
在这里也要温馨提示大家，莫名扣款套路多，高度警惕要保持，莫名链接莫点击，资金安全共守护。