朝阳银行喀左支行开展“零钱包”兑换服务活动

       为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步提升现金服务便利度，营造良好的现金流通环境，维护人民群众支付自主权，喀左支行开展了“整治拒收现金”和“零钱包”兑换服务活动。

       喀左支行组织营业部及六家二级支行开展了多渠道、多形式的宣传活动。一是在总行门前设展台、拉条幅，对来往行人发放宣传单，讲解“零钱包”兑换服务细则，普及人民币流通相关知识；二是在营业网点柜台摆放整治拒收现金，爱护人民币等宣传资料，利用客户等候办理业务的空闲时间，讲解拒收现金行为的特征与界限，同时在电视宣传屏上播放相关宣传片；三是用我行统一制定的零钱包准备不同小面额的现金，根据客户实际需求进行券别分类，为每一位有需求的客户提供多元化现金服务。

       此外，走访了附近商户和出租车司机，对周边商户、居民的零钞需求进行了解，依托金融网格化工作机制，对附近商户是否存在拒收现金情况进行摸排，通过提前走访调研，为有兑换需求的商户和出租车司机，将“零钱包”亲自送至手中，同时为居民和商户讲解反假货币、拒收现金违法相关知识，鼓励商户们尊重公众自主选择权，打造和谐现金流通环境。