“阿姨，咱家最近有啥困难没？您对我们近期的工作有啥意见、建议？”近日，含元西路社区继续组织网格员、社区工作人员、志愿者，扎实深入开展“十百千万”入户，通过实地走访、电话询问等方式，详细了解辖区居民群众的想法和需求，收集整理群众对社区建设的意见和建议，关注、解决群众关心的焦点、难点问题。
“邻居搭的板子挡的我们家一点光都没有了，家里长期晒不上太阳，家里又黑又潮，我们说了人家也不拆。社区能不能帮忙给他们说一下？让把那板子拆了。”“我们小区挨着红旗专用线改造工程，那里的外墙现在给拆了，从那随时都能进到小区里边，完全没有安全感。请你们赶紧给反映，尽快解决这个问题。”“我们小区大门的门禁坏了。原来的施工方撤走了，这门维修现在咋办？”“叔，您一个人住，有啥事情及时联系物业和社区。”走访中，网格员、社区工作人员、志愿者听取到来自小区居民方方面面最“新鲜出炉”的意见和急难愁盼问题，及时对相关情况进行梳理，对能现场解决的问题做到事不耽搁马上就办，对无法处理的问题，及时上报相关部门协调解决。
下一步，含元西路社区会继续组织网格员、工作人员、志愿者，认真开展“十百千万”入户走访工作，继续奋战在为民服务的最前沿，聚焦群众的所思所盼，急群众之所急，想群众之所想，把为民服务工作做实、做精、做细。