为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提升客户现金支付便利性，中国农业银行裕民支行面向社会公众推出了“零钱包”兑换服务，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。
为满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求，目前我行推出的“零钱包”内有100元、50元、20元、10元、5元和1元四种面额新钞，供客户自行选择。此外，也可根据需求，提供个性化的“零钱包”兑换服务。在预约方式上，我行支持客户通过网点电话、柜面等线上线下方式随时进行“零钱包”兑换。
活动期间，支行员工走访周边商户，根据商户不同需求，开展上门兑换零钱的服务，并积极宣传反假币、整治拒收人民币现金等金融知识。
小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离。下一步，裕民支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，积极探索创新，不断提升现金服务体验，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。