为使社会公众了解洗钱危害，警惕洗钱陷阱，5月15日镇原支行认真践行“打击和防范经济犯罪宣传日”责任使命，由金融监管局镇原支局牵头，组织我行员工联合公安部门外出开展打击防范经济犯罪和消保权益宣传活动，旨在守好群众经济安全，将消保意识厚植于心，全面推进消保与各条线、各业务相融合。
金融监管局镇原支局高度重视防范化解金融犯罪风险，持续营造打击洗钱犯罪的良好社会氛围，为地方经济稳健高效运行保驾护航。
丰富消保教育宣传体系。镇原支行高度重视金融安全推广工作，组织员工走进企业讲解防范非法交易和集资，坚决做到“不轻信、不贪心、不惊慌、不转账”，提升企业员工反诈水平。
组织员工走进社区向居民面对面普及新型反洗钱手段、传销诈骗、假币等知识，为群众答疑解惑，警惕“圈套”。
组织员工在厅堂门口设立宣传台、宣传横幅、发放宣传折页等方式向社会群众讲解洗钱风险，远离洗钱陷阱，杜绝代缴水电话费，帮助群众守好“钱袋子”。
提升消保服务落实机制。镇原支行始终紧绷“客户投诉无小事”这根弦，将投诉管理作为消保工作的重中之重。对到店询问业务、电话咨询以及下发工单的客户都应做好详细解释，及时处理客户所需。员工提升业务能力，面对客户询问要严格按照规程完整、准确答复，避免造成不便，打通金融为民“最后一公里”。
打造金融服务优质体验。镇原支行在做好优质金融产品供给的同时，高度重视客户的服务体验感。组织队伍持续开展“我为客户办实事”活动，为行动不便、有困难人群提供特事特办服务，对单位、公司等客群积极协商，采取上门服务。大力推进“智慧运营”服务模式，增强金融消费者的满足感。
镇原支行始终将保障客户权益放在首位，强化反洗钱宣传，坚持做好消保工作，牢记“服务大众，情系民生”的企业使命，为构建良好金融生态贡献力量。