为进一步提升对社会公众、境外来华人员现金服务便利化水平，持续优化现金流通环境，解决硬币因使用不便而积压在居民手中的兑换、流转等难题。近日，深圳农商银行龙城支行联合深圳市威豹金融押运股份有限公司开展“硬币大篷车进社区”便民活动，帮助周边居民解决硬币兑换难的问题并热情宣传简便快捷的“零钱包”兑换服务。
4月28日活动当天虽有暴风雨，但丝毫未影响农商行龙城支行员工的活动热情。龙岗一商铺店主李先生也风雨无阻，特地开车拿着一大袋硬币来到兑换点进行兑换。因前期宣传及准备工作到位，前来兑换的居民络绎不绝。因有些硬币脏污无法使用机器一次性完成清点及捆扎，农商行龙城支行员工、威豹公司工作人员一起帮助居民拆分、清洗并擦干硬币，大大提高了硬币兑换率。一个小时后，工作人员将清点出的价值达两千多元的各类硬币兑换为纸币，交到李先生手中。李先生感慨，“拿硬币来兑换之前，我还担心很多兑换不了，没想到还能帮忙清理，真是太暖心了！”
与此同时，不少路过居民受到吸引，纷纷驻足询问，工作人员详细介绍了本次活动的内容，并向等待群众宣传反假货币鉴别知识及我行提供的“零钱包”兑换上门服务，并建议居民可以拿家中积攒的硬币前来兑换纸币。参加活动的市民中，有在社区开商铺的小老板、家长带着前来兑换压岁钱的小学生、务工青年等，清点工作一直持续到中午十二点。活动接近尾声，还有不少居民朋友意犹未尽，“你们活动下次什么时候再开展呀”纷纷表示下次还要带家人前来兑换。兑换服务切中群众生活的实际需求，获得了社区周边群众的一致赞扬与满意。
活动现场除清点兑换外，为方便居民调剂硬币，致力于提供更好现金服务，工作人员帮助有硬币需求的居民临时进行手工兑换。本次活动总计兑换硬币4950枚，兑换总金额2670元。将尘封的硬币激活，切实帮助让硬币发挥了其自身的流通功能，真正解决了周边社区居民硬币兑换难题并满足了多种不同人群的零钱需求。
银行相关负责人表示，接下来我行将持续优化现金服务，深入开展形式多样的现金服务活动，保障各供应渠道现金及时补充，满足公众现金需求，进一步提升群众满意度。