天都支行通过晨会给员工普及“不拒收人民币”及“零钱包”知识，并做好宣传工作安排情况。首先，充分发挥营业厅作用，配置“零钱包”，设置了小额兑换窗口，准备足量零钞，做好客户换零钱免排队工作，为有需要的客户提供“零钱包”、残损币兑换服务！
天都支行积极响应人民银行关于优化现金支付环境的号召，致力于满足社会公众对零钞使用的多样化需求。为此在营业网点建立了长期稳定的“零钱包”兑换服务机制，为广大客户、周边商户及出租车司机提供便捷、高效的现金服务。
我行员工走进汤口周边个体工商户和代对公单位，给客户普及不拒人民币现金和零钱包知识，并提示商户签署《不拒收人民币承诺书》等进行宣传。
黄山天都支行已为此在营业网点建立了长期稳定的“零钱包”兑换服务机制，为周边个体工商户和小微企业提供便捷、高效的现金服务。