为优化现金支付环境，满足经营主体、消费者零钞兑换、残币兑换需求，浦发银行嘉兴分行积极履行社会责任，严格贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》金融为民的服务理念。浦发银行嘉兴分行主动作为，“走出去”联动商户开展金融服务。5月14日联手海宁东家小馆时尚餐厅，设立辖内第一个现金服务点，为餐厅周边商户、超市和消费者提供现场零钱包、小面额零钞、残损币兑换服务。
我行在现金服务点配置100元、300 元、500 元三种标准规格的零钱包、制作了现金服务公告牌和宣传易拉宝，设立当天嘉兴海宁支行和商户签订了不拒收人民币现金承诺书，在店铺前台显眼处张贴“支持现金支付”图标，宣传人民币现金流通便利性。
借助现金服务点的设立契机，我行在周边商铺宣传整治拒收人民币现金、不宜流通人民币、反假币知识等金融知识并发放相关宣传活动折页。现场答疑解惑，用通俗易懂的语言讲解不宜流通人民币及残损币兑换知识、拒收现金行为的应对方式及相关法律政策和假币鉴别方法，告知了现金服务点的服银务时间和服务热线，方便商户和消费者联系兑换零钱和残损币，实现现金“零障碍”。
下阶段，浦发银行嘉兴分行将持续做好优化支付服务，满足人民群众特别是老年人群体的金融服务需求。扩大服务范围，全方位普及金融支付知识，提升居民群众的支付浦体验及满意度，确实履行银行业作为金融业特殊主体的社会责任。