为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，保障“现金兜底”政策切实落地，完善多元支付服务体系，建行五一支行积极推广“零钱包”兑换服务，满足商户和公众日常找零备付的现金需求。
建行五一支行建立常态化“零钱包”服务机制，在网点现金柜台准备了300元、500元等券别、张数固定规格及定制化额度零钱包服务，方便客户办理零钱兑换业务，真正做到准备周到、服务用心、解决及时。
除此之外，我行还积极走访周边商户--康佰家大药房进行“零钱包"的兑换宣传,为他们详细讲解现金收付的重要意义，发放告知书，开展商户摸排和签订不拒收现金承诺函。同时，询问商户是否需要兑换零钱，向有需要的客户兑换“零钱包” ，让厅堂到店以外的客户获得更加便捷的体验,同时也充分维护了人民群众的支付选择权。
下一阶段，建行五一支行将持续组织网点工作人员向周边商户、公众提供小额暖心的“零钱包” 兑换服务，切实提升现金服务的便利性。