随着社会经济的快速发展，电子支付方式日益普及，人民币现金的使用在一定程度上受到挑战。为进一步优化现金服务，整治拒收现金行为，普及反假货币和人民币知识，提高公众对现金的认知和爱护意识，我娘娘宫支行积极响应号召，开展了一系列相关宣传活动。
一、活动内容与实施
1、优化现金服务
我行在活动期间，网点负责人带领全体员工对现金服务流程进行了全面梳理和优化，加强了现金管理，提高了现金服务的效率和便捷性。同时，我们还加大了对自助设备、柜台等现金服务渠道的投入，确保公众能够享受到更加优质的现金服务。
2、整治拒收现金行为
由网点负责人为组长，内勤主管为副组长，成立两个宣传小组，我们积极宣传人民币作为法定货币的地位，强调拒收现金的违法性和不道德性。同时，我们还与商户、店主等客户进行沟通，引导他们正确认识和对待现金，净化人民币流通环境。对于发现的拒收现金行为，我们及时进行了纠正和处理。
3. 反假货币宣传
我行通过厅堂宣传、发放宣传资料等方式，向公众普及了假币的特征、识别方法以及防范措施。同时，我们还加强了对假币收缴和鉴定的管理，向客户宣传《锦州市假币犯罪举报奖励办法》，确保公众能够安全、放心地使用现金。
4. 人民币知识宣传
为了让公众更加深入地了解人民币，我们开展了人民币知识宣传活动。通过介绍人民币的历史、设计、防伪技术等方面的知识，增强了公众对人民币的认同感和爱护意识。
三、活动成效与收获
经过一系列活动的开展，本次活动我行参与宣传工作人员10人，发放宣传折页100余份，同时取得了显著的成效。首先，公众对现金服务的满意度和信任度得到了提升。其次，拒收现金的行为得到了有效整治，人民币流通环境得到了进一步净化。再次，公众的反假货币意识和能力得到了提高，假币收缴和鉴定的工作也取得了显著进展。最后，公众对人民币的认知和爱护意识得到了增强，为人民币的稳定发展奠定了坚实的基础。
四、未来展望与计划
展望未来，我们将继续加大对现金服务的优化力度，不断提升服务质量和效率。同时，我们还将继续深入开展整治拒收现金行为和反假货币工作，确保人民币流通环境的良好秩序。此外，我们还将继续加强人民币知识的宣传工作，提高公众对人民币的认知和爱护意识。
总之，通过本次宣传活动的开展，我们娘娘宫支行取得了显著的成效和收获。未来，我们将继续努力，为公众提供更加优质的现金服务，为人民币的稳定发展做出更大的贡献。