致敬劳动者｜工行驿站在行动

        工行厦门集美诚毅广场支行深化“以客户为中心”的服务理念，以工行驿站为抓手，积极开展厅堂消费者教育宣传，并开展金融知识进企业进社区的户外普及活动。

        支行首先着眼于到网点办理业务的客户以及周边的商户。在客户等待叫号的空隙，在做好服务工作的同时，积极上前宣传工行产品和服务，把握新市民的金融需求，抓住客户感兴趣的点，为客户讲解产品特点，丰富客户的理财知识。

        工行厦门集美诚毅广场支行工作人员到网点周边商店宣传人民币相关小常识，与商户签订《不拒收现金承诺书》，着力推广人民币现金“零钱包”产品服务，帮助商户解决零钱难问题，不断提升服务质效，为园区发展注入蓬勃力量。同时在上门为农民工办工资卡的期间，通过宣传折页和案例主动向劳动者宣传人民币知识、防赌反诈知识、个人信息保护等金融常识，帮助广大劳动者保护自身合法权益，规避资金风险，用我们的真心服务为每一个辛苦付出的劳动者致敬。

        工行厦门集美诚毅广场支行一直以来都有面向户外劳动者提供歇息喝水的惠民服务，为外卖员、保洁员等送上一杯水和小礼品，让他们感受工行的关怀。