向拒收现金说“不”,维护金融消费者权益

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创建于05-15
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为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,营造有序的现金流通环境,保障社会公众现金使用权益。5月,浦发银行武汉滨江支行积极组织开展整治拒收人民币行为专项宣传活动。

在支行内,通过摆放宣传海报、折页、播放宣传视频等方式,向前来办理业务的客户讲解整治拒收现金相关知识,重点针对青年及老年客群,开展拒收人民币违法行为解读,将拒收人民币违法行为根植于每位客户心中。

走出支行,通过向周边商家发放宣传折业,详细讲解“拒收人民币现金行为”的要求,提示商户拒收现金违法,尊重公众支付方式的选择权,不得以任何理由拒绝消费者使用现金,并让商家签订不拒收人民币现金承诺书。

通过开展本次宣传活动,帮助更多的商户了解人民币的法定地位,了解拒收人民币是违法行为,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,让消费者自主选择适合自己的结算方式,有效净化人民币流通环境,维护社会稳定。下一步,浦发银行武汉滨江支行将建立常态化宣传机制,将“整治拒收人民币现金”宣传工作与常规金融服务相融合,积极营造良好宣传氛围,积极遏制拒收人民币现金的行为,为保障金融消费者合法权益作出更大贡献。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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