为贯彻落实省分行人才培养相关方案,准确把握我行人才发展新阶段面临的新形势、新任务,不断加强网点现场管理人员、客服经理队伍建设,结合支行实际情况制订了《德惠支行2024年运行人才队伍建设工作方案》,并序时开展竞赛活动。
为锻造规模适度、素质过硬、结构优良、梯队合理的智慧型人才队伍,三级经理周贤波组织现场管理人员及客服经理进行测试,通过测试练习业务知识及各项技能,培养客服经理及现场管理人员综合素质,以赛代训、以考促学,提升员工的主观能动性。
点钞比赛
客服经理认真参与比赛,并在比赛结束后认真总结自己的不足之处,以老带新的方式,一同寻找正确的点钞方法,在日后工作中让自己的业务技能得以提升。
基础知识测试
现场管理人员及客服经理积极参与,通过业务知识测试,员工们对业务知识的探讨热情高涨,并主动分享自己业务服务感悟,夯实业务基础。
文字数字测试
通过测试业务技能,培养了员工的责任心,提升工作效率,在日后工作中操作更加准确,养成良好的习惯。
通过本次“大比武 大练兵”比赛,整体提升了我行员工的业务技能和知识水平,营造比学赶超的良好氛围,发扬我行“传、帮、带”优良风范,通过业务知识的学习,提升人员的敏感性和自觉性,打造良好的合规氛围,助力全行高质量发展。