为深入宣传金融消费者权益保护，全面普及金融知识，营造良好社会氛围，中国光大银行杭州临平支行走进街道、社区，来到群众中间，将金融知识“交”到他们手上。
行长王凯带队向社区居民发放宣传折页、案例解说等形式进行金融风险提示，提醒他们常见的养老诈骗、新型电信网络诈骗、非法集资等骗局，并帮助社区居民了解金融消费者八项权利，提升社区居民金融消费自我保护意识。
同时，正值第16个全国防灾减灾日到来之际，支行宣教小队在宣讲金融知识的同时向群众普及各类自然灾害防范救助知识，切实提升群众防灾避险能力。通过讲述救灾避险知识和教授防范应对的基本技能，推动防灾减灾意识深入人心，不断增强社区居民的避险意识。