无障碍沟通打破服务壁垒—自强路街道麟德社区举办“沟通视窗”主题沙龙

麦兜
创建于05-14
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为提升社区工作者在为民服务工作中的沟通技巧能力,推动社区整体专业人才队伍建设,5月14日,麟德社区邀请到攀登者演讲俱乐部(原樊登读书)讲师邵刚老师给大家带来“沟通视窗”主题分享会。

活动伊始,邵老师通过“沟通卡牌”小组游戏,调动大家的积极性与活跃度,为活动全程营造一个轻松愉悦的良好氛围。之后大家积极发表讨论游戏当中自己的感悟和体会,让大家认识到团队之间应该如何取得信息的有效沟通。随后老师从沟通的基本原理逐一与大家进行分享。“如何缩小盲点象限”“如何缩小隐私象限” “如何放大公开象限”“如何激发潜能象限”。最后从沟通的方法讲解如何学会欣赏尊敬他人,建立对彼此的信任。在老师的专业分享下,帮助大家分析在日常沟通中的认知偏差,以便在工作和生活中减少因认知偏差而产生的无效工作和沟通障碍带来的困扰,从而提升日常工作效率及生活幸福感。

此次主题沙龙,不仅提高了社区工作者专业素养,使大家的沟通能力也有了较大提升。 下一步,麟德社区将不断赋能助力于社区工作人员,提高为民服务水平,强化培育成效,打造有温度的社区治理新风尚。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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