5月13日央视（央广网）发布“多地政务大厅拒收现金，解决方案是找年轻人帮忙？记者调查——”的新闻稿，为避免雅安辖区内各级政务大厅及相关公共部门出现新闻稿中的现金收付不畅的情况，我行按照人行雅安市分行的安排与部署，于2024年5月14日，组织开展了辖区内政务服务大厅拒收现金的摸排工作。
为了确保本次摸排工作的顺利进行，由市分行运营管理部携手邮政金融业务部共同组织开展，各区县支行和网点按照要求，或派出专人，或扮成普通市民到当地的政务中心开展摸排，现场未发现有拒收现金的情况。
同时我们也注意到个别区县的政务大厅门口处张贴了由多个部门联合发文的《告商家书》，有些窗口的点验钞机上还粘贴了“支持现金支付”码。
接下来，我行将继续关注民生、重点领域，全面做好本辖内公共服务部门的摸排工作，加大宣传力度，在全社会进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。