为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对支付服务的满意度，徽商银行黄山分行与人民银行黄山市分行共同开展“皖美支付，便利服务”及“整治拒收现金”宣传活动，同时开展“零钱包”兑换服务活动。
通过宣传持续推动老年人无障碍支付服务场景建设成果。重点面向老年群体，教授智能设备使用方法、宣传防赌反诈知识等，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受便捷支付体验，并提高支付结算安全意识，守护“钱袋子”安全
本次活动在黄山市老年大学处开展，吸引了众多老年大学学员。徽商银行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实老年大学学员解决“找零难”的问题，也为老年人兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的老年大学学员都表示，平常学习生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
在为老年大学学员兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向老年大学学员开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使老年大学学院了解到拒收现金是一种违法行为。
活动中，针对老年人安全防范意识相对薄弱的问题，工作人员用通俗易懂的语言讲解了诈骗的套路，典型的诈骗案例以及如何预防养老诈骗，如何正确使用银行卡等方面的常识，让老年人对合法用卡及防范电信网络诈骗有了更进一步认识，提醒老年人不要向陌生人透露自己及家人的身份证号、电话号码、银行卡号等私人信息，让老年人在日常生活中要时刻提高警惕。
回顾本次皖美支付便利服务以及兑付零钱包宣传活动，我行深感责任重大，使命光荣。今后我行将继续秉承“服务社会、造福民众”的宗旨，不断提升服务质量和水平，为广大公众提供更加优质、便捷的金融服务。同时，也希望通过类似的活动，能够进一步推动金融知识的普及工作，提高公众的金融素养和风险防范意识。