民生无小事，枝叶总关情。自“五星”支部创建开展以来，新东社区在为民办实事上下功夫、求实效。将居民的矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，确保“幸福和谐星”创建工作取得实效。
5月13日晚，新东社区书记张永超在下班时，发现龙湖澜岸东门有很多居民聚集，张书记了解到起因是一位居民的汽车被迫停在小区出入口，并与门卫发生口角，现场混乱。导致交通严重拥堵，甚至影响到了紧急车辆的通行。社区书记张永超迅速联系物业经理现场协调解决矛盾。
因现场居民聚集较多，避免事态恶化。张书记安抚居民情绪，劝导聚集民众离开现场。定于次日上午，来社区协商解决矛盾。
5月14日上午，社区召集安瑞物业、居民、社区民警就“龙湖澜岸小区停车问题”进行协商解决，认真听取他们的意见建议，并制定了解决方案，防止了矛盾的恶化。张书记表示会跟踪关注解决方案的执行情况。
今后，新东社区将继续以“五星”支部创建为抓手，以加强社区党组织建设，服务社区群众、维护和谐稳定为工作方向，着力解决百姓身边事，化解邻里纠纷，不断拉近党群关系，为居民们营造幸福和谐的居住环境。