该服务通过先进的识别技术，进入客户视图可以快速获取客户画像，从中可以了解客户的金融潜在需求，以便更精准地服务。
2024年3月的一天，客户李女士步入我们的网点，准备办理存款业务。在完成个人客户到店登记后，我们的柜员通过手持pad，通过客户视图，能够清晰了解该客户资产及产品配置情况。当李女士看到银行发布的国债通知公告时，她向我们倾诉了在前些年在北方购买国债的困难，主要是起大早到店排队，等排到了心怡的国债售罄了。我们的客服经理立即向她推荐了我们的预约取号服务，后来在国债发行当天客户因通过线上预约，到店优先服务，网点第一时间为客户办理了国债购买，给客户一次非常好的体验。
通过这种智能化服务，我们不仅能更深入地了解客户，更能有效推动良好的营销转介。我们知道，与客户之间的紧密联系是赢得他们信任的关键。我们的服务创新增强了银行与客户之间的粘性，也为我们开辟了新的商机。我们相信，我们的用心服务将会赢得更多的信任和支持。