在市行运管部的帮助和指导下，呼伦贝尔安居支行于2024年5月13日成功通过运营改革新系统柜员通远程模式成功办理个人客户三要素修改业务。
柜面远程模式电脑设备调试成功后，网点客服人员引导客户至远程柜台办理。客户办理开户证件及证件号码变更，远程模式下客户只需在远程客服一对一的指导提示下进行操作，核对客户携带资料是否正确后开始办理，此业务无需远程授权，只需要现场授权即可，最后现场人员进行业务资料回收，大大降低了业务难度和风险，实现客户与员工的双赢。
此次业务的办理，标志着安居支行运营改革进度取得了突破性进展，为深化网点运营改革打下了坚实的基础。
客户通过网点运营改革系统柜面通远程办理体验，全程高效，便捷获得客户的高度认可。安居支行将继续深化推进网点运营改革工作，试点更多新场景，致力为客户提供更便捷、高效、智能化的金融服务。