工行舟山嵊泗支行开展“支付便利化助力海运会”现金服务大篷车活动

为进一步提升“海运会”期间客户群体支付便利性，嵊泗支行积极践行金融服务，落实现金服务，结合县金融系统组织的“支付便利化工作助力海运会"现金服务大篷车活动。

立足网点，开展阵地宣传。网点柜面备足“零钱包"，对现场有需要或通过“零钱、零钱包兑换服务联系卡”联系我行兑换的客户提供零钱包兑换服务。网点工作人员主动向前来办理业务的客户宣传有关法律法规，告知消费者在支付方式上拥有自己的选择权，在遇到拒收人民币现金的违法违规行为时，应当维护自己的合法权益，同时宣传反假货币知识和整治拒收人民币现金的法律意识，讲解人民币主要防伪特征,使客户提高假币识别能力。

深入群众，开展广泛宣传。组织工作人员到网格服务点海滨社区、菜圃社区的商户、便利店、出租车等地易发生现金支付受阻的场所开展宣传，并向群众兑换零钱包、残损币等,为广大群众答疑解惑，使广大群众了解拒收现金行为不利于构建和谐社会，任何单位和个人不得以任何理由拒收，并向对零钱需求的商户发放“零钱、零钱包兑换服务联系卡"，告知如有需要可根据联系卡上的电话进行拨打。