为提升研学团队接待能力，树立“人人都是讲解员”的服务宗旨，切实打造一支服务意识强、业务能力精、讲解水平好的研学接待团队，5月14日，曲江海洋极地公园组织景区30余名“海豹突击队”队员开展研学团队实地讲解培训。
此次培训为2024年度“海豹突击队”兼职讲解队伍系统培训的第三次课程，由游客服务部明星科普讲师陈明珠为大家实战讲解。一是从各维度对景区展示生物的特征、食性及习性等进行细致讲解；二是明确团队讲解过程的基本常识，对讲解员细致耐心、应变能力等接待素养提出明确要求；三是针对接待团队过程中需要关注的安全管理及文明秩序等事项进行了强调说明。
通过培训，可以更好地提升曲江海洋极地公园临时讲解员的接待意识及服务意识，带动大家更加积极热情、高质量的完成每一次研学团队接待工作，促进景区服务更好地走上系统化、规范化的轨道。
下一步，景区也将持续、系统地开展临时讲解队员的课程培训，逐步夯实研学团队接待能力，打造景区文化宣传的新窗口。