为维护金融消费者合法权益，提高金融消费者金融素养及风险防范意识，正确引导金融消费者维权，全面贯彻落实监管机构关于消费者保护工作的相关要求。华夏银行南沙分行5月积极开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题宣传活动，切实提升消费者金融素养和风险防范意识。
一、以厅堂为主阵地，加大网点宣传工作。
华夏银行南沙分行以网点厅堂为宣传阵地。通过在厅外LED屏循环滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传标语，在大厅内设置消费者权益保护咨询服务台，摆放宣传折页，播放宣传片，方便等候区客户翻阅、观看，由会计主管、大堂经理在厅堂适时对客户零距离一对一向客户普及及介绍消费者权益保护知识，普及假币识别、钓鱼网站诈骗等新型诈骗手段，帮助消费者了解金融八大权益，针对销售误导、老年人金融权益保障、电信网络诈骗等热点问题进行风险提示，切实提升消费者金融素养和风险防范意识。厅堂与柜台内外联动，通过鲜活的案例提醒客户在面对网络诈骗或电话诈骗时要做到不轻信、不泄露、不贪心、不转账。
二、走出厅堂，扩大宣传范围。
我行工作人员利用空闲时间“走出去”，进社区、进商户、进集市，深入开展针对性的宣传，通过现场分发宣传折页、现场宣讲解答等形式。着重向老年群体讲解反假币、个人信息安全、防范电信诈骗等，提高老年人防范风险意识；对青少年群体开展理性消费宣传，帮助青少年树立正确的消费观及自我保护意识。帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。
在宣传过程中，将金融知识向各区域、不同行业群众进行传导，提高了广大群众对金融知识和自身权益的正确认识，传播了金融正能量。同时，也鼓励商户们积极承担社会责任，发挥社会功能，以点带面，扩大辐射宣传范围，巩固宣传成效，此次活动得到了广大群众的积极响应和好评。居民们纷纷表示，通过这次活动，他们不仅学到了很多金融消费者权益保护知识，还增强了自身的防范意识和能力。
华夏银行南沙分行将以此次活动为契机，认真履行社会责任，持续开展多层次、多方位、多形式的宣传活动，秉承信守温度理念，通过持续的金融知识科普，不断提升公众金融素养，打造良好金融生态环境！