为进一步提高网点员工业务技能水平、运行风险防控能力及对客服务规范，工商银行新疆分行组织开展了“运行管理专业服务及业务技能大赛”活动。工商银行克拉玛依分行党委领导高度重视此次竞赛，要求运行管理部要营造良好参赛氛围，统筹协调，积极备赛，以赛促学，以赛促进，要充分体现工商银行克拉玛依分行整体工作水平，以期参赛选手取得佳绩。
一、召开竞赛方案讨论会。该行运行管理部经理组织本部门，业务运营中心、工会等竟赛筹备相关人员，就工商银行新疆分行下发比赛方案开展深入讨论，大家就比赛要求、呈现形式、主题内容、人员选拔等积极建言献策，搭建初步参赛方案框架。根据竞赛内容组建技能竞赛组和服务竞赛组，确认各组负责人，并提出活动组织要求。
二、组织“强基固本 安全护航”主题演讲选拔赛。本着“择优参赛”的原则，4月12日上午该行运行管理部组织开展了“强基固本 安全护航”主题演讲比赛，各一级支行选派参赛选手,通过现场+线上的方式进行。各支行参赛选手精心准备、情绪饱满,最终通过评选确定大十字支行选手胜出，代表工商银行克拉玛依分行参加演讲环节竞赛。
三、通过日常工作表现选拨技能竞赛参赛选手。此次工商银行新疆分行竞赛将参赛选手实际履职业绩纳入评分占比，该行运行管理部根据评比指标项逐项进行梳理，模拟评分，再结合员工日常实际工作表现、业务能力、4月区分行“强基固本 安全护航”运营风险警示教育网络知识竞赛成绩等，综合选定3名选手参加技能竞赛环节。
四、制定训练方案，提升参赛选手竞赛水平。该行运行管理部针对各参赛项目分别制定训练方案。一是对演讲竞赛选手的表演细节进行指导，安排专人对选手日常工作拍摄并制作背景展示片，丰富演讲主题表达层次。二是对技能竞赛选手安排专人进行训练。邀请行内点钞、打字能手对参赛客服经理进行专业指导，传授经验技巧；组织参赛运营主管认真学习制度、案例，把准业务风险点，提高其对制度执行违规案例的识别能力和分析能力。三是组织服务竞赛选手进行形象展示作品排练。该行运行管理部前后两次组织服务竞赛参赛人员就比赛内容开展讨论，安排专人编排礼仪操，全面展示工商银行克拉玛依分行网点员工服务精神面貌。
赛事临近，工商银行克拉玛依分行将以更加昂扬的姿态积极备赛，全力以赴赛出水平、赛出风格。