多方协调促修路 解难落实解民忧
“您好，我是军昌牛肉汤的商户，反馈个路面渗水问题，能帮忙给出面协调维修吗?”
“我是网格员郭忠然，咱具体说下这个情况......”
近期军昌牛肉汤的商户反映路面渗水问题，严重影响了商户正常经营。在了解事件情况后，社区党委书记李伟、主任王传鹏和网格员郭忠然第一时间到达现场，经过与居民、商户沟通，对路面问题进行了详细的了解，此处路面是平房道路公共区域。针对路面的问题，社区网格员与居民沟通，充分听取商户与居民的意见和建议一起制定了解决方案。
与居民、商户讨论修路费用的分摊方式得到认同后，立即联系专业人员到现场勘察并进行施工，专业人员确定情况后迅速展开工作，利用专业的工具和设备，对路面进行重新铺设修复。
经过一段时间的努力，路面终于恢复了正常，污水不再溢出。
此次事件整个过程中，社区网格员与居民、商户保持透明和良好的沟通至关重要，以确保所有居民都了解进展，并同意所采取的行动。不仅可以解决当前的问题，还能增强社区与居民之间的团结和合作精神，获得了居民的一直赞扬。
“社区是我家，建设靠大家”群众事无小事，每一个网格员都把网格当成自己的家，群众反映的无论大小事都当成自家事来干。
“有事您说活，中御桥就是我们的家”，小事不出网格，大事不出社区---网格员实事办理纪实系列持续进行中......