人民群众的幸福感和满意度，是为人民服务要取得的成效，干出的成绩，才能增进民生福祉，增强群众获得感，从而一点点的积累起来人民群众的幸福感。群众的幸福感，来自抗洪抢险第一线党员干部冲锋在前的“安全感”，来自路灯、路网，来自下水道的疏通，老旧小区改造等一件件的民生实事“获得感”，来自于“接诉即办”“马上办”“帮办代办”等在身边的“幸福感”。把群众放在心中最高的位置上，始终维护好、实现好人民群众的利益，把群众的心上事当成上心事，真抓实干促发展，全力以赴惠民生，才能绘出美好生活的新蓝图。
开通民意“直通车”，疏通民意“中梗阻”。俗话说“知政者在草野，知屋漏者在宇下”，人民群众对于服务的态度、效果和方法，都是有着最为直观的感受的，而要干什么，应该怎么干，群众也应该是最有发言权的。因此，要精准的对接群众的需求和诉求，就应该要能够引导群众说事，也才能从群众的视角去看一看，到底还有哪些工作应该开展好，哪些地方应该进一步的完善。
当好民意“接收器”，搭建民意“收纳箱”。要能够到群众身边去，通过座谈会、院坝会、圆桌会议、群众议事厅等等方式，让群众可以畅所欲言地表达自己的意见建议。“面对面”访民情，“云见面”听民声，要能够在田间地头去听取群众的想法，要广泛地征集群众的“金点子”，既能够收集“微心愿”，也能够提供“微服务”，从群众的视角找问题，依靠群众的力量解决问题。
找准服务“小切口”，惠及服务“大民生”。群众利益无小事，一枝一叶总关情，小事连着民心，大事连着民生，而群众身边的小事情和小问题，要通过网格化的走访去听、看、问，只有常坐群众的“灰板凳”，才能在群众需要的第一时间奔赴现场，聚焦群众“急难愁盼”，践行“你刚好需要、我刚好就在”的“温度”，在实干和担当中，解出民生“幸福码”。
（龙岩市武平县审计局）