架起沟通“连心桥”,提升服务“满意度”

吴景祥
创建于05-14
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从房前屋后的“身边事”到公共服务的“大民生”,一件件留言关系着人民幸福、社会发展。聚焦群众“急难愁盼”,人民网“领导留言板”架起了沟通群众的“连心桥”,群众通过人民网“领导留言板”留言,反映自来水经常停水影响生活、断头路加剧交通拥堵、窨井盖存在安全隐患等多个领域的问题,相关部门积极办理回复。一件件“办得快、办得实”的留言获得群众点赞好评。

民有所呼,我有所应。服务群众的精准度要高,针对性要强,服务的效果才能事半功倍。要清楚群众的想法,要摸清基层的问题,只有深入基层、融入群众,用脚步丈量民意,用趾间量出实况,再加上面对面的跟群众唠唠嗑,从群众的角度把问题找准,与群众一起把方法找好,调动群众绘起基层治理“同心圆”,也才能书写新时代群众幸福生活“新答卷”。

融入群众,架起沟通“连心桥”。服务群众,不是说了就算了,不能干了就成了,而是要以群众满意度为风向标,要真正的把民生实事办到群众心坎上,才能交出群众满意的服务“成绩单”。因此,要坚持实地调研,要坚持践行群众路线,融入基层调研,融入群众倾听,站稳群众立场,坚定群众思维,聚焦群众“急难愁盼”的问题,服务才能恰好如群众所愿所想。

倾听民声,收集群众“微心愿”。群众“心上事”,服务“上心事”,着力解决好群众的烦心事、忧心事、揪心事和闹心事,首先要清楚群众生产和生活中有哪些问题或者是困难。因此,要坚持走访群众,要开通网络民意“直通车”,第一时间回应群众“呼声”,让群众感受得到真心和实意,也能够建立信心和坚定决心,引导群众说事、干部解题的思路。

积蓄民力,绘出美好“新生活”。心往一处想找问题,劲往一处使解决难题,党员干部冲在最前沿,发挥党员干部先锋模范作用。人民群众紧密的团结在各级党组织周围,一起协商基层治理的措施、办法,一起形成群众监督“包围圈”,一起谋划村集体经济发展,一起守护绿水青山,才能共同绘出美好生活靓丽的“风景线”。

美好生活在路上,党员干部要冲在前面,人民群众要紧密团结、携手与共,蓄力前行、蓄势待发,集聚优势力量,拧成一股绳,向着美好生活砥砺前行、奋力前行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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