经过400多天的内训师资人才队伍培养,3次现场磨课、评课和2次线上辅导培训,按照党群客服部全岗位内训服务工作计划安排,吴昊等9名内训师于5月13日——5月23日期间奔赴全省各地,利用10天的班后时间对全省10家村行的全体员工进行柜员服务流程与营销技巧、客户经理服务流程与营销技巧、大堂经理服务流程与营销技巧和网点负责人岗位培训等全岗位全流程培训。
5月13日全省除长白、辽源西安2家村行外,其他8家银行同时进行柜员服务流程与营销技巧、客户经理服务流程与营销技巧、大堂经理服务流程与营销技巧和网点负责人岗位培训。
各村行高管高度重视,现场参加培训;会议结束后下发讲师授课评价表,各层级干部、员工对老师授课内容、技巧、形象、知识输出效果等情况综合进行评价,以便内训讲师更加及时、准确了解本人授课情况,萃取经验,总结完善、扬长避短,加快成长步伐。最后全体学员与讲师合影留念。
(一)长春净月榆银村镇银行
讲师:杨超越
培训内容:柜员服务流程与营销技巧
(二)辽源龙山榆银村镇银行
讲师:康誉龄
培训内容:大堂经理服务流程与营销技巧
(三)通化东昌榆银村镇银行
讲师:吴昊
培训内容:网点负责人岗位培训
(四)伊通榆银村镇银行
讲师:孙宇
培训内容:网点负责人岗位培训
(五)辉南榆银村镇银行
讲师:石宇卉
培训内容:大堂经理服务流程与营销技巧
(六)抚松榆银村镇银行
讲师:刘小龙
培训内容:客户经理服务流程与营销技巧
(七)吉林昌邑榆银村镇银行
讲师:李聂鑫
培训内容:柜员服务流程与营销技巧
(八)龙井榆银村镇银行
讲师:许铭昕
培训内容:客户经理服务流程与营销技巧
知行并举,学以致用。希望全体内训师以此次提升培训为契机,在内训师的赋能提升、培训技巧、成果运用等环节不断创新,在传帮带过程中,教学相长,成就自我!持续推进精品课程开发,更好的担负起知识经验积累和传承的使命,为榆银村镇银行高质量发展保驾护航。